Гарантия и ремонт

Нашей компанией осуществляются обслуживание и ремонт  конструкций из ПВХ. Для клиентов компании, которые приобрели окна  у нас, данные услуги бесплатны благодаря действию гарантии. Для тех, кто устанавливал изделия из ПВХ в другой организации, действуют специальные тарифы сервисной службы.
При эксплуатации даже самых качественных конструкций из ПВХ возникает необходимость в их обслуживании, а иногда – и ремонте.  Профессионально проведенные сервисные работы продлят срок службы пластиковых изделий и сохранят их эстетические и функциональные характеристики неизменными на долгие годы.

Услуги сервисной службы

• текущее обслуживание окон. В данный тип услуг входят смазка и регулировка пластиковых блоков, замена уплотнителей и другие работы;
• изготовление и установка дополнительных элементов оснащения окна. Наши специалисты готовы оборудовать ваши оконные конструкции москитными сетками,  
  отливами, откосами, подоконниками, ограничителями открывания и т.д.;
• изменение конструкции окна.  По желанию клиента оконный блок может быть оснащен дополнительными открывающимися створками вместо глухих. Фурнитура окна может меняться с поворотной на поворотно-откидную и наоборот;
• замена отдельных деталей окна. Наши специалисты могут оснастить конструкцию новой фурнитурой взамен вышедшей из строя, а также при необходимости заменить другие ее элементы. Возможна установка ручек любой конструкции и цветового оформления;
• перемонтаж неправильно установленных окон. Если специалисты другой компании допустили ошибки при монтаже оконного блока, что привело к ухудшению его эксплуатационных свойств (уменьшению тепло- или звукоизоляции, появлению конденсата и т.д.).

Также мы готовы провести любые другие работы, связанные с обслуживанием и ремонтом пластиковых окон. Сообщите нашим специалистам о характере возникшей проблемы и они в короткие сроки предоставят вам информацию о возможности ее решения и стоимости данной услуги.

Гарантия на изделия из ПВХ

На все изделия, изготовление и монтаж которых мы осуществляем, а также на отдельные комплектующие распространяются гарантийные обязательства. Они составляют:

• на окна и двери из ПВХ - 5 лет эксплуатации;
• на конструкции для остекления балконов и лоджий - 5 лет эксплуатации;
• на оконные откосы из сэндвич-панелей - 2 года эксплуатации;
• на пластиковые профили - 42 года эксплуатации;
• на стеклопакеты -  20 лет, на их прозрачность – 2 года эксплуатации;
• на резиновые уплотнители – до  15 лет эксплуатации;
• на фурнитуру – до 20000 циклов открытия-закрытия или 15 лет эксплуатации.

Также мы предоставляем гарантию на все осуществляемые нашей компанией монтажные работы. Срок ее действия составляет 5 лет.
Гарантия подразумевает бесплатную замену и ремонт пластиковых конструкций и их отдельных элементов в случае возникновения неисправностей, не связанных с нарушением правил эксплуатации изделия.  
Для того чтобы воспользоваться возможностью отремонтировать вышедшую из строя пластиковую конструкцию по гарантии, вы должны связаться с нашими специалистами и сообщить им свои фамилию, имя и отчество, номер договора на покупку и монтаж окна, двери,  системы остекления балкона или лоджии, контактную информацию и описать характер возникшей неисправности. Наши мастера в удобное вам время проведут диагностику проблемы и устранят ее, вернув вам  возможность наслаждаться красотой и функциональностью вашего дома или офиса.

По вопросам получения дополнительной информации о сервисных услугах и гарантии на пластиковые изделия в нашей компании вы можете обратиться по телефону:  8 (495) 7551950.